朋友们,魔幻现实主义的瓜又来了。
陈慧琳去上海一个高端商场搞商演,唱了《花花宇宙》和《不如跳舞》,气氛嗨到飞起。
本来这事儿平平无奇,就是个明星走穴的日常KPI。
但牛逼的地方在于,互动环节,陈慧琳本人,一个出身珠宝世家的富家千金,好奇地问台下:“要买多少才能当VIP啊?”
台下云淡风轻地飘来一个数字:一年200万。
这个数字让见惯了大场面的天后都蚌埠住了,连说“厉害,好厉害”。
更骚的操作还在后面,台下的真·神豪们说,能看她演出,就是商场给VIP的“优惠”之一。
陈慧琳的反应堪称年度最佳微表情,她笑着反问:“看我也是一个优惠吗?”然后非常上道地表示:“好,那我多送你一首歌!”
这事儿在网上炸了,一堆人感慨有钱人的生活无法想象。
但如果你只看到了“有钱真好”,那你的格局就还停留在大气层。
你看到的根本不是一场简单的商演,也不是什么炫富现场。
你看到的,是一次教科书级别的商业模式升维:高端消费品行业,正在悄悄完成一场从“卖货”到“卖服务”的SaaS化转型,而明星,正在从“内容本身”,降维成这个订阅服务里的一个“功能插件”。
说白了,这不是娱乐新闻,这是商业模式的未来预演。
我们先来解构一下这个局。
你以为那200万是“消费”?
错了,那是“年费”。
你以为来看陈慧琳是“福利”?
错了,那是“功能更新”。
你以为这群VIP是“顾客”?
错了,他们是“付费订阅用户”。
这套逻辑,玩互联网产品的朋友们应该秒懂,这不就是典型的“SaaS”(Software as a Service,软件即服务)模式吗?
只不过,这个商场玩的更高级,我称之为“PaaS”——Privilege as a Service,特权即服务。
在传统的零售模型里,你买一个包,交易结束,你和商场的关系就断了,顶多算个一次性付费用户。
商场为了让你回来,得天天琢磨打折、促销,搞各种拉新活动,成本高得一比。
但“特权即服务”模式,彻底颠覆了这个逻辑。
它的核心不是卖给你任何具体的东西,而是卖给你一个“身份”。
那个年消费200万的门槛,不是为了让你买够200万的货,而是为了筛选出精准的用户画像,并构建一个无法用金钱直接购买的“壁垒”。
一旦你跨过这个门槛,你就不是在“买东西”了,你是在“订阅”一种生活方式。
这个商场,就从一个卖场,变成了一个提供“精英生活模拟器”的服务平台。
在这个模拟器里,你能获得什么?
你能获得一系列的“特权”,比如新品优先购买权、专属管家服务、私密下午茶、以及,偶尔空降的明星演唱会。
这些,就是你订阅服务的“功能列表”。
商场需要不断更新这些功能,来维持你的续费率(Churn Rate),提升你的用户终身价值(LTV)。
你看,陈慧琳的这场演出,本质上就是这个“PaaS”平台的一次“版本更新”或者说“功能上新”。
对商场来说,请陈慧琳的费用,不是销售成本,而是研发成本(R&D)和用户维系成本。
目的是为了告诉所有订阅用户:“看,我们又给你们的‘特权套餐’增加了一个牛逼的功能:独家看天后演唱会。” 这能极大地增强用户粘性,让那200万的“年费”花得感觉“值”。
所以,商场销售额增长近50%,这不叫卖货卖得好,这叫用户续费率和增购率双双暴涨,商业模型跑通了。
就很离谱。
陈慧琳那句“原来我也是一个优惠”,简直是这个时代最真实的注脚,充满了黑色幽默。
她,一个出道近30年、登上过春晚、拿奖拿到手软的乐坛天后,在这一刻,她的身份被重新定义了。
她不再是舞台上闪闪发光的主角,而是一个被打包进“200万VIP年度套餐”里的、一个具象化的“优惠券”。
用更冰冷的互联网黑话来说,陈慧琳在这次活动中的角色,就是一个“API接口”(Application Programming Interface)。
VIP用户通过支付200万的“订阅费”,获得了调用这个“明星真人献唱”API的权限。
商场作为平台方,整合了陈慧琳这个“服务”,封装成产品,提供给付费用户。
当陈慧琳自己都意识到自己是个“优惠”的时候,这标志着一个时代的转变:人的价值,尤其是明星这种高度符号化的公众人物的价值,正在被重新量化和工具化。
他们不再是单纯的内容创作者,而是可以被随时调用、集成到任何商业生态里的“功能模块”。
今天集成到商场VIP服务里,明天就可以集成到某个楼盘的开盘仪式里,后天甚至可以集成到某个元宇宙的虚拟派对里。
这背后,其实是法国思想家让·鲍德里亚早就预言过的“符号消费”和“超真实”时代的全面降临。
鲍德里亚认为,在消费社会后期,人们消费的不是物的使用价值,而是其“符号价值”。
一个爱马仕的包,它的使用价值和一个帆布袋没啥本质区别,但它的符号价值——代表财富、地位、品味——才是人们真正购买的东西。
而上海这家商场的操作,比单纯卖符号又进了一步。
它不再零散地售卖“包”、“表”这些独立的符号,而是直接打包出售一整套“成为人上人的符号系统”。
它创造了一个“超真实”的环境。
什么是超真实?
就是比真实更真实。
你以为你是在看陈慧琳演唱会?
不,你在体验一种“只有我能在这里看陈慧琳演唱会”的优越感。
演唱会本身是真实的,但包裹在这场演唱会之外的、由“200万门槛”和“邀请制”构建起来的排他性、稀缺性,才是那个让用户颅内高潮的“超真实”体验。
VIP们消费的不是陈慧琳的歌声,而是“我是那个能让陈慧琳为我唱歌的阶层”这个符号本身。
陈慧琳本人,连同她的歌声和名气,都成了这个巨大符号系统里的一块积木,一个能指。
你看,这不就是把活人当API调用嘛,简直了。
这种“特权即服务”的模式,你以为离我们很远?
其实它正在以各种形态向我们生活的方方面面渗透。
你办的健身房年卡,是不是在订阅一种“健康自律的生活”?
那些不断推出的新操课、新器械,就是它的“功能更新”。
你买的视频网站VIP,是不是在订阅一种“随时随地享受精神娱乐”的特权?
那些独播剧、超前点播,就是它的“付费API”。
甚至你玩的氪金手游,抽卡、买皮肤,是不是也在订阅一种“在虚拟世界里更强大、更酷炫”的身份?
我们每个人,都在或多或少地成为某个“服务平台”的订阅用户。
只不过,富豪们订阅的,是“现实人生online”的顶级VIP服务,而我们普通人,订阅的可能只是其中的某个“基础功能包”。
所以,当陈慧琳笑着说出“原来我也是一个优惠”时,她无意中揭示了这个商业世界的终极真相:在资本的精算模型里,一切皆可量化,一切皆可打包,一切皆可订阅。
无论是天后巨星,还是我们这些吭哧吭哧的打工人,都可能在某个我们不知道的商业闭环里,扮演着一个“优惠”,一个“功能”,一个被调用的“API”。
这事儿荒诞吗?
非常荒诞。
但这就是商业的逻辑,冰冷、精密,且高效。
下一次,当你看到某个明星出现在某个离谱的场合时,不要再简单地用“捞金”来评价。
不妨换个角度想一想:
这又是哪个平台的“PaaS”服务,在进行版本更新了?
这个明星,又是哪个“付费套餐”里的新功能呢?
想明白这一点,你会发现,这个花花宇宙,远比我们想象的要残酷,也要有趣得多。
